邯郸市欧云汽车零部件有限公司（"我们"、"NTK"或"公司"）运营 www.ntkbearing.com 网站（"本站"），面向全球企业客户提供 NTK 品牌汽车轴承的产品信息、询价与售后支持。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您享有的权利与行使方式。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定，并参照欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等国际隐私保护规则，为全球客户提供一致的保护标准。本政策自 2026 年 8 月 18 日起生效。

1. 我们收集的信息

我们遵循最小必要原则，仅收集为您提供询价、报价、订单履约与售后服务所必需的个人信息。

1.1 您主动提供的信息

• 身份与联系信息：姓名、职位、公司名称、国家/地区、电子邮箱、电话号码；
• 询价与技术信息：您通过本站询盘表单、电子邮件或即时通讯工具提交的产品需求、数量、目的市场、车型或 OE 编号等；
• 订单与履约信息：收货人姓名与地址、联系电话、税务登记信息（如适用）、进出口清关所需的必要信息；
• 结算信息：付款水单、开户银行名称与账号等跨境结算必需的基本信息。本站不提供在线支付功能，也不存储完整银行卡信息。

1.2 自动收集的信息

• 服务器日志：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间与所访问页面等基础技术信息，用于保障站点安全与稳定运行；
• 本地存储：本站在您的浏览器中使用本地存储（localStorage）记住最近的产品搜索历史，便于您快速回到近期浏览过的产品。该信息仅保存在您的设备上，不上传至服务器，您可随时通过浏览器清除（详见《Cookie 政策》）。

2. 我们如何使用您的信息

• 响应您的询盘，提供产品报价、技术资料与样品安排；
• 处理订单、安排生产与检验、组织物流运输与出口报关、出具商业发票与装箱单等单证；
• 提供售后服务，包括质量反馈处理、技术支持与索赔处理；
• 在您事先同意的范围内，向您发送产品更新与行业资讯（您可随时退订）；
• 履行法定义务，包括出口管制与制裁合规筛查、海关与税务申报、外汇管理要求；
• 维护与改进本站的安全、性能与内容；
• 防范欺诈、滥用及其他违法违规行为。

3. 处理的法律依据

我们处理您个人信息的情形与依据包括：(1) 为订立或履行您作为合同相对方或潜在合同相对方的合同所必需；(2) 为履行我们作为出口企业的法定义务所必需；(3) 为我们合法的商业利益所必需（如改进产品与服务质量、防范商业风险）；(4) 取得您的同意（如订阅资讯邮件）。对于适用 GDPR 的用户，上述情形分别对应 GDPR 第 6 条第 (a)、(b)、(c)、(f) 项所述法律依据。

4. 共享、委托处理与披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在下列必要范围内共享或委托处理您的信息：

• 询盘表单服务：本站询盘表单由第三方表单服务承载，您提交的表单内容将经该服务传输至我们的业务系统，用于处理您的询盘；
• 物流与货运代理：为安排运输与清关，向承运人、货代及报关行提供履约必需的收货与发票信息；
• 银行与结算服务：为处理跨境货款结算所必需；
• 云与邮件服务：站点托管、企业邮箱与客户关系管理所必需的基础设施服务；
• 法律要求：根据适用法律、司法或行政机关的强制性要求，或为应对诉讼、安全事件与欺诈行为所必需。

5. 跨境数据传输

我们的主要业务系统与服务器位于中华人民共和国境内。您通过本站提交的信息将传输至中国境内处理；同时，部分服务提供者（如云服务、表单服务）的设施可能位于境外，因此您的信息可能发生跨境传输。对于涉及跨境的传输，我们将依照适用法律采取必要保障措施，包括与接收方签署包含欧盟标准合同条款（SCC）在内的数据传输协议、要求接收方提供不低于本政策的保护水平，并在法律要求时履行相应的告知或同意程序。

6. 数据安全

我们采取业界通行的技术与管理措施保护您的个人信息，包括传输加密（TLS）、访问权限最小化与分级控制、数据备份、员工保密与数据保护要求，以及安全事件应急预案。发生个人信息泄露等安全事件时，我们将依照法律要求及时启动应急响应，并告知您与有关主管机构。

7. 数据保留期限

• 询盘与沟通记录：自最后一次实质沟通起保留 3 年；
• 订单、合同与履约单证：自合同履行完毕起保留 10 年（依据《民法典》诉讼时效及税法、会计档案管理要求）；
• 财务与税务凭证：按税收征收管理及相关法规要求的期限保留；
• 服务器日志：默认保留不超过 12 个月；
• 您请求删除的信息：我们将在 15 个工作日内处理，法律要求保留的除外。

8. 您的权利

根据适用的法律（包括《个人信息保护法》与 GDPR），您有权：

• 查阅、获取您的个人信息副本；
• 请求更正不准确或不完整的信息；
• 请求删除您的个人信息（法律要求保留的除外）；
• 请求限制或拒绝特定处理活动；
• 以结构化、通用格式获取您提供给我们的信息（数据可携带）；
• 随时撤回您此前给予的同意，撤回不影响撤回前处理的合法性；
• 向您所在司法辖区的数据保护监管机构投诉。

行使上述权利请发送邮件至 [email protected]，我们将在收到请求后 15 个工作日内回复。为防止未经授权的访问，我们可能需要核实您的身份。我们已指定个人信息保护负责人统一受理与个人信息相关的请求与投诉。

9. 未成年人

本站面向企业采购与专业人员，不面向未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如您发现我们误收集了未成年人信息，请通过上述邮箱通知我们，我们将尽快删除。

10. Cookie 与同类技术

本站当前未使用任何分析类或营销类追踪 Cookie。关于本站实际使用的本地存储技术及其管理方式，详见《Cookie 政策》。

11. 第三方链接

本站可能包含指向第三方网站（如社交媒体页面）的链接。我们不对第三方网站的内容与隐私实践负责，建议您查阅其隐私政策。

12. 政策更新

我们可能不时更新本政策。发生重大变更（如新增处理目的、新增共享对象）时，我们将通过本站显著位置或邮件通知您，并更新本政策的生效日期。

13. 联系我们

对本政策有任何疑问、或需行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

邯郸市欧云汽车零部件有限公司（个人信息保护负责人收）

地址：中国河北省邯郸市馆陶县魏僧寨镇肖村轴承工业园区四期创业路北侧

电话：+86 186 3002 6231

邮箱：[email protected]