Công ty TNHH Phụ tùng ô tô Hàm Đan Âu Vân ("chúng tôi", "NTK" hoặc "công ty") vận hành trang web www.ntkbearing.com ("trang web này"), cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá và hỗ trợ sau bán hàng cho vòng bi ô tô thương hiệu NTK cho các khách hàng doanh nghiệp toàn cầu. 《Chính sách Bảo mật》này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền của bạn và cách thực hiện. Chính sách này được xây dựng theo 《Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa》, 《Luật An ninh Mạng Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa》, 《Luật An toàn Dữ liệu Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa》và các luật, quy định khác, đồng thời tham chiếu Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh châu Âu và các quy tắc bảo vệ quyền riêng tư quốc tế khác, nhằm cung cấp tiêu chuẩn bảo vệ nhất quán cho khách hàng toàn cầu. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 18 tháng 8 năm 2026.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc tối thiểu cần thiết, chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp cho bạn báo giá, thực hiện đơn hàng và dịch vụ sau bán hàng.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin nhận dạng và liên lạc: họ tên, chức vụ, tên công ty, quốc gia/khu vực, email, số điện thoại;
• Thông tin báo giá và kỹ thuật: nhu cầu sản phẩm, số lượng, thị trường mục tiêu, kiểu xe hoặc mã OE mà bạn gửi qua biểu mẫu yêu cầu, email hoặc công cụ nhắn tin tức thời của trang web;
• Thông tin đơn hàng và thực hiện: họ tên và địa chỉ người nhận, số điện thoại liên lạc, thông tin đăng ký thuế (nếu áp dụng), thông tin cần thiết cho thông quan xuất nhập khẩu;
• Thông tin thanh toán: biên lai thanh toán, tên ngân hàng mở tài khoản và số tài khoản cùng các thông tin cơ bản cần thiết cho thanh toán xuyên biên giới. Trang web này không cung cấp chức năng thanh toán trực tuyến và không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Nhật ký máy chủ: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã truy cập cùng các thông tin kỹ thuật cơ bản khác, được sử dụng để đảm bảo an ninh và vận hành ổn định của trang web;
• Bộ nhớ cục bộ: trang web này sử dụng bộ nhớ cục bộ (localStorage) trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ lịch sử tìm kiếm sản phẩm gần đây, giúp bạn nhanh chóng quay lại các sản phẩm đã xem gần đây. Thông tin này chỉ được lưu trên thiết bị của bạn, không được tải lên máy chủ, bạn có thể xóa qua trình duyệt bất kỳ lúc nào (xem chi tiết trong 《Chính sách Cookie》).

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Phản hồi yêu cầu của bạn, cung cấp báo giá sản phẩm, tài liệu kỹ thuật và sắp xếp mẫu;
• Xử lý đơn hàng, sắp xếp sản xuất và kiểm tra, tổ chức vận chuyển hàng hóa và khai báo hải quan xuất khẩu, lập hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói cùng các chứng từ khác;
• Cung cấp dịch vụ sau bán hàng, bao gồm xử lý phản hồi chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý khiếu nại;
• Trong phạm vi bạn đã đồng ý trước, gửi cho bạn các cập nhật sản phẩm và tin tức ngành (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bao gồm sàng lọc tuân thủ kiểm soát xuất khẩu và trừng phạt, khai báo hải quan và thuế, các yêu cầu quản lý ngoại hối;
• Duy trì và cải thiện an ninh, hiệu suất và nội dung của trang web này;
• Phòng chống gian lận, lạm dụng và các hành vi vi phạm pháp luật khác.

3. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Các trường hợp và cơ sở chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn bao gồm: (1) cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là bên ký kết hoặc bên ký kết tiềm năng; (2) cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi với tư cách là doanh nghiệp xuất khẩu; (3) cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi (như cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, phòng ngừa rủi ro kinh doanh); (4) có được sự đồng ý của bạn (như đăng ký nhận bản tin). Đối với người dùng áp dụng GDPR, các trường hợp trên tương ứng với cơ sở pháp lý được nêu tại Điều 6(a), (b), (c), (f) của GDPR.

4. Chia sẻ, xử lý ủy thác và tiết lộ

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ hoặc ủy thác xử lý thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết sau đây:

• Dịch vụ biểu mẫu yêu cầu: biểu mẫu yêu cầu của trang web này được cung cấp bởi dịch vụ biểu mẫu bên thứ ba, nội dung biểu mẫu bạn gửi sẽ được truyền qua dịch vụ này đến hệ thống kinh doanh của chúng tôi để xử lý yêu cầu của bạn;
• Dịch vụ logistics và vận tải: để sắp xếp vận chuyển và thông quan, cung cấp cho người vận chuyển, đại lý vận tải và công ty khai báo hải quan các thông tin người nhận và hóa đơn cần thiết cho việc thực hiện;
• Dịch vụ ngân hàng và thanh toán: cần thiết để xử lý thanh toán tiền hàng xuyên biên giới;
• Dịch vụ đám mây và email: dịch vụ cơ sở hạ tầng cần thiết cho hosting trang web, email doanh nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng;
• Yêu cầu pháp lý: theo luật áp dụng, yêu cầu bắt buộc của cơ quan tư pháp hoặc hành chính, hoặc cần thiết để ứng phó với kiện tụng, sự cố an ninh và hành vi gian lận.

5. Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Hệ thống kinh doanh chính và máy chủ của chúng tôi đặt tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Thông tin bạn gửi qua trang web này sẽ được truyền về xử lý tại Trung Quốc; đồng thời, một số nhà cung cấp dịch vụ (như dịch vụ đám mây, dịch vụ biểu mẫu) có thể có cơ sở hạ tầng đặt ở nước ngoài, do đó thông tin của bạn có thể xảy ra truyền xuyên biên giới. Đối với việc truyền dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo đảm cần thiết theo luật áp dụng, bao gồm ký kết thỏa thuận truyền dữ liệu có bao gồm Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Liên minh châu Âu (SCC) với bên nhận, yêu cầu bên nhận cung cấp mức bảo vệ không thấp hơn chính sách này, và thực hiện các thủ tục thông báo hoặc đồng ý tương ứng khi luật yêu cầu.

6. An toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phổ biến trong ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa truyền tải (TLS), phân quyền truy cập tối thiểu và kiểm soát phân cấp, sao lưu dữ liệu, yêu cầu bảo mật và bảo vệ dữ liệu của nhân viên, cùng kế hoạch ứng phó sự cố an ninh. Khi xảy ra sự cố an ninh như rò rỉ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ kịp thời khởi động ứng phó khẩn cấp theo yêu cầu pháp luật, và thông báo cho bạn cùng các cơ quan quản lý có liên quan.

7. Thời hạn lưu giữ dữ liệu

• Hồ sơ yêu cầu và giao tiếp: lưu giữ 3 năm kể từ lần giao tiếp thực chất cuối cùng;
• Đơn hàng, hợp đồng và chứng từ thực hiện: lưu giữ 10 năm kể từ khi hoàn thành thực hiện hợp đồng (theo thời hiệu khởi kiện của 《Bộ luật Dân sự》và các yêu cầu của luật thuế, quản lý hồ sơ kế toán);
• Chứng từ tài chính và thuế: lưu giữ theo thời hạn yêu cầu của quản lý thu thuế và các quy định liên quan;
• Nhật ký máy chủ: mặc định lưu giữ không quá 12 tháng;
• Thông tin bạn yêu cầu xóa: chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc, trừ trường hợp luật yêu cầu lưu giữ.

8. Quyền của bạn

Theo luật áp dụng (bao gồm 《Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân》và GDPR), bạn có quyền:

• Truy cập, lấy bản sao thông tin cá nhân của bạn;
• Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ trường hợp luật yêu cầu lưu giữ);
• Yêu cầu hạn chế hoặc từ chối các hoạt động xử lý cụ thể;
• Lấy thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, phổ thông (khả năng di chuyển dữ liệu);
• Rút lại sự đồng ý bạn đã cung cấp trước đó bất kỳ lúc nào, việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước khi rút lại;
• Khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu tại khu vực tài phán của bạn.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi email đến [email protected], chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu. Để ngăn chặn truy cập trái phép, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi đã chỉ định người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân để tiếp nhận thống nhất các yêu cầu và khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân.

9. Người vị thành niên

Trang web này hướng đến việc mua hàng doanh nghiệp và chuyên gia, không hướng đến người vị thành niên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn phát hiện chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người vị thành niên, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email trên, chúng tôi sẽ xóa càng sớm càng tốt.

10. Cookie và các công nghệ tương tự

Trang web này hiện không sử dụng bất kỳ Cookie theo dõi phân tích hoặc tiếp thị nào. Về công nghệ bộ nhớ cục bộ thực sự được trang web sử dụng và cách quản lý, xem chi tiết trong 《Chính sách Cookie》.

11. Liên kết bên thứ ba

Trang web này có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba (như trang mạng xã hội). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và thực tiễn bảo mật của các trang web bên thứ ba, bạn nên tham khảo chính sách bảo mật của họ.

12. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng (như thêm mục đích xử lý, thêm đối tượng chia sẻ), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua vị trí nổi bật trên trang web hoặc qua email, và cập nhật ngày có hiệu lực của chính sách này.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, hoặc cần thực hiện quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

Công ty TNHH Phụ tùng ô tô Hàm Đan Âu Vân (Người chịu trách nhiệm Bảo vệ Thông tin Cá nhân nhận)

Địa chỉ: Phía bắc Đường Sáng nghiệp, Khu công nghiệp Vòng bi Thôn Tiểu Giai đoạn IV, Thị trấn Ngụy Tăng Trại, Huyện Quán Đào, Thành phố Hàm Đan, Tỉnh Hà Bắc, Trung Quốc

Điện thoại: +86 186 3002 6231

Email: [email protected]